这个插件是做什么的
分析 NPS、CSAT 和应用内调查，提炼趋势、满意度驱动和原话。
实际使用时，可以先从“查当前 NPS”开始，再根据任务继续“总结 UX 原话”。官方目录列出的 1 个应用或连接器会按具体任务参与处理。
它更适合产品团队和客户体验人员，尤其是希望从调查响应中找满意度驱动，并把相关资料与操作集中在 Codex 中完成的场景。
查看官方英文说明
Connect your Refiner account to analyze survey responses with ChatGPT. Uncover trends and emerging topics, summarize feedback from NPS, CSAT, and other in-app surveys using natural language. Ask questions about your survey results, identify key drivers of satisfaction, and quickly surface patterns in qualitative feedback to better understand your users and improve your product.
解决什么问题
- 开放式反馈量大、影响评分原因难总结
- 难以查当前 NPS
- 难以总结 UX 原话
适合哪些用户
- 产品团队
- 客户体验人员
适合完成哪些任务
- 查当前 NPS
- 总结 UX 原话
包含的应用连接器
应用与连接器（1）
使用前注意事项
安装 Refiner 时可能需要连接发布者账户，具体权限取决于你的套餐、地区和工作区管理员设置。 插件不会绕过外部服务权限，只能访问当前账户本来就有权访问的数据和操作。 官方目录当前没有提供单条插件的最近更新时间；达灵感不会用目录同步时间冒充更新时间。
安装到 Codex
当前官方目录未提供可直接复制的命令。你可以复制下面的安装指令并发送给 Codex，Codex 会查找对应插件并发起安装确认。